Accedi
©2009-2011 Angelica Lean
Copyright
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported License.
Consiglio
Modem Wind
5 partecipanti
Pagina 1 di 1
Modem Wind
Secondo voi, se un modem continua a disconnettere e si telefona al call center (ieri), il quale dice che l'hanno resettato dalla centrale e che bisogna attendere fino a sabato per vedere i risultati, stanno prendendo per il culo o sono seri?
Sonia Drechsler- Moderatore
- Messaggi : 8552
Data d'iscrizione : 17.11.09
Età : 23
Località : Tropico del Cancro
Umore : Raggiante
Foglio di personaggio
Umore:
(100/100)
Ormoni:
(100/100)
Ammonizioni:
(0/3)
Re: Modem Wind
Si sono seri anche se un pò lunghi come attesa nel senso che dalla centrale il segnale deve arrivare al tuo modem o hanno previsto di farlo entro sabato.
Re: Modem Wind
Secondo te ci va a piedi dal modem alla centrale? -.-
Sonia Drechsler- Moderatore
- Messaggi : 8552
Data d'iscrizione : 17.11.09
Età : 23
Località : Tropico del Cancro
Umore : Raggiante
Foglio di personaggio
Umore:
(100/100)
Ormoni:
(100/100)
Ammonizioni:
(0/3)
Re: Modem Wind
Spiego meglio la situazione, che non riguarda me. Il modem da mesi dà problemi. Secondo un operatore call center è da cambiare, secondo altri le motivazioni sono diverse, una per ogni operatore, il che la dice lunga sulla preparazione dell'assistenza. Da ultimo, questa risposta, che per me significa "non sappiamo che cazzo fare quindi rimandiamo".
Il risultato è che dall'intervento di ieri la situazione è nettamente peggiorata (sempre che l'intervento l'abbiano fatto...)
Il risultato è che dall'intervento di ieri la situazione è nettamente peggiorata (sempre che l'intervento l'abbiano fatto...)
Sonia Drechsler- Moderatore
- Messaggi : 8552
Data d'iscrizione : 17.11.09
Età : 23
Località : Tropico del Cancro
Umore : Raggiante
Foglio di personaggio
Umore:
(100/100)
Ormoni:
(100/100)
Ammonizioni:
(0/3)
Re: Modem Wind
Sonia Drechsler ha scritto:Secondo voi, se un modem continua a disconnettere e si telefona al call center (ieri), il quale dice che l'hanno resettato dalla centrale e che bisogna attendere fino a sabato per vedere i risultati, stanno prendendo per il culo o sono seri?
Cio' che puo' fare un operatore sulla tua linea adsl che non sia Telecom almeno in Italia e' di killare o meglio resettare la porta del dslam in centrale i tempi di risposta direi che dovrebbero essere un po piu contenuti di 4 giorni.Le continue disconnessioni possono essere causate dal modem(quasi mai),dalla qualita della linea telefonica o dalla porta adsl in centrale
paolamills- Vip
- Messaggi : 2359
Data d'iscrizione : 25.11.09
Età : 47
Località : Torino
Foglio di personaggio
Umore:
(80/100)
Ormoni:
(1/100)
Ammonizioni:
(0/0)
Re: Modem Wind
Ed anche da filtri difettosi, che lasciano arrivare al modem i segnali indirizzati al telefono.
Quando non hai il filtro oppure è rotto, ogni chiamata voce in arrivo o in partenza disconnette l'adls.
Quando non hai il filtro oppure è rotto, ogni chiamata voce in arrivo o in partenza disconnette l'adls.
Re: Modem Wind
Grazie! La persona in questione però non usa praticamente mai il telefono fisso bens' il cellulare, sia in uscita che in entrata, quindi non dovrebbe incidere.
In realtà vorrei solo capire se i vari operatori sanno quello che dicono o sparano risposte a caso per prendere tempo
In realtà vorrei solo capire se i vari operatori sanno quello che dicono o sparano risposte a caso per prendere tempo
Sonia Drechsler- Moderatore
- Messaggi : 8552
Data d'iscrizione : 17.11.09
Età : 23
Località : Tropico del Cancro
Umore : Raggiante
Foglio di personaggio
Umore:
(100/100)
Ormoni:
(100/100)
Ammonizioni:
(0/3)
Re: Modem Wind
Dopo 8 mesi, 12 mail e qualche telefonata furibonda poichè la mia connessione tiscali improvvisamente è passata da 7 mega a nemmeno 2 mega di velocita varia un giorno ho trovato un giovane preparato che invece di tergiversare e dirmi la contattiamo quando risolviamo il problema mi ha chiaramente spiegato che il problema non si risolve perchè nella mia zona c'è un esubero di utenze, connessioni non ricordo ...e quindi finchè non aggiungeranno una centralina mi impicco qualsiasi operatore scelga eccetto telecom ovviamente......
Quindi tutto è possibile in italia
Quindi tutto è possibile in italia
Re: Modem Wind
Alice Mastroianni ha scritto:Dopo 8 mesi, 12 mail e qualche telefonata furibonda poichè la mia connessione tiscali improvvisamente è passata da 7 mega a nemmeno 2 mega di velocita varia un giorno ho trovato un giovane preparato che invece di tergiversare e dirmi la contattiamo quando risolviamo il problema mi ha chiaramente spiegato che il problema non si risolve perchè nella mia zona c'è un esubero di utenze, connessioni non ricordo ...e quindi finchè non aggiungeranno una centralina mi impicco qualsiasi operatore scelga eccetto telecom ovviamente......
Quindi tutto è possibile in italia
Nella tua zona Tiscali non ha risorse per gestire banda per tutta l'utenza immaginando abbastanza bene dove abiti azzarderei che non le avra mai vista la scarsa espansione di Tiscali a Torino,che poi non e' assolutamente scontato che valga per ogni gestore aldila di Tiscali e Telecom,presumo che Infostrada per esempio le abbia
paolamills- Vip
- Messaggi : 2359
Data d'iscrizione : 25.11.09
Età : 47
Località : Torino
Foglio di personaggio
Umore:
(80/100)
Ormoni:
(1/100)
Ammonizioni:
(0/0)
Re: Modem Wind
Dipende chi ti risponde dall'altra parte del telefono,se e' un soggetto outsourcing o un povero disgraziato messo li con un foglietto con le classiche 10 domande standard da fare al cliente allora prendono tempo.Se hai la fortuna di trovare una persona tecnicamente preparata direi che puo' risolverti molti problemi viste le risorse che ha a disposizioneSonia Drechsler ha scritto:Grazie! In realtà vorrei solo capire se i vari operatori sanno quello che dicono o sparano risposte a caso per prendere tempo
paolamills- Vip
- Messaggi : 2359
Data d'iscrizione : 25.11.09
Età : 47
Località : Torino
Foglio di personaggio
Umore:
(80/100)
Ormoni:
(1/100)
Ammonizioni:
(0/0)
Re: Modem Wind
paolamills ha scritto:Alice Mastroianni ha scritto:Dopo 8 mesi, 12 mail e qualche telefonata furibonda poichè la mia connessione tiscali improvvisamente è passata da 7 mega a nemmeno 2 mega di velocita varia un giorno ho trovato un giovane preparato che invece di tergiversare e dirmi la contattiamo quando risolviamo il problema mi ha chiaramente spiegato che il problema non si risolve perchè nella mia zona c'è un esubero di utenze, connessioni non ricordo ...e quindi finchè non aggiungeranno una centralina mi impicco qualsiasi operatore scelga eccetto telecom ovviamente......
Quindi tutto è possibile in italia
Nella tua zona Tiscali non ha risorse per gestire banda per tutta l'utenza immaginando abbastanza bene dove abiti azzarderei che non le avra mai vista la scarsa espansione di Tiscali a Torino,che poi non e' assolutamente scontato che valga per ogni gestore aldila di Tiscali e Telecom,presumo che Infostrada per esempio le abbia
MA non so molti avevano infostrada ma dato che avevan lo stesso mio problema hanno comprato la mobile di vodafone...e tanti altri hanno fastweb e va be ma io non ho voglia di metterlo......
Però fino a agosto andava tutto da paura...ci rifletterò allora ...azzie Paoletta
Pagina 1 di 1
Permessi in questa sezione del forum:
Non puoi rispondere agli argomenti in questo forum.
Sab Gen 25, 2014 5:10 pm Da Carolus
» Cobalto ???
Lun Feb 25, 2013 11:14 pm Da Alice Mastroianni
» In antepirma in streaming Amok Atoms for peace
Mar Feb 19, 2013 10:43 pm Da Angelica Lean
» Test!
Gio Nov 01, 2012 4:25 pm Da Carolus
» Completata l'arca di Hamelin!!!!!!
Ven Ott 05, 2012 11:49 pm Da Claudja Ireland
» Benvenuti!
Ven Ott 05, 2012 11:47 pm Da Claudja Ireland
» Allenatori per gioco:fate la vostra squadra!
Mer Set 26, 2012 10:08 pm Da Alice Mastroianni
» Affitta il tuo anticiclone ad Antartide. Non fartelo scappare
Dom Set 02, 2012 8:57 pm Da Alice Mastroianni
» Marketplace, inizia l'avventura
Mer Ago 15, 2012 7:26 pm Da Moon
» Ho capito tutto!!!
Ven Ago 10, 2012 7:49 pm Da Sonia Drechsler
» Finalmente
Ven Ago 10, 2012 12:35 pm Da Moon
» Foto album da Second Life
Lun Lug 30, 2012 2:14 pm Da Moon
» Domani sera:
Sab Lug 28, 2012 12:26 pm Da Viola
» La musica che ascoltiamo
Dom Lug 15, 2012 12:14 pm Da Viola
» Il thread dei compleanni
Gio Lug 12, 2012 5:11 pm Da Viola
» Firestorm "si spegne"
Mer Lug 11, 2012 10:43 pm Da Moon
» Un appello per Curio
Mar Lug 10, 2012 11:18 pm Da Sonia Drechsler
» Chi è questa tipa?
Dom Lug 08, 2012 3:38 pm Da cactus
» Topic chiuso
Dom Lug 08, 2012 1:21 pm Da Viola
» Per Sveva
Dom Lug 08, 2012 12:47 am Da Carolus
» Virus DNS Changer
Sab Lug 07, 2012 8:16 pm Da Carolus
» Certificato di sicurezza
Gio Lug 05, 2012 4:05 pm Da cactus
» Ciao
Mar Lug 03, 2012 5:01 pm Da Claudja Ireland
» Megacopybotting!
Gio Giu 28, 2012 5:16 pm Da pippi
» L'Angolo dello Sclero
Mer Giu 20, 2012 10:37 pm Da Carolus